Orden de servicio completa para tu taller: recepción, diagnóstico, autorización y entrega
Necesitas: Google Sheets o Docs + ChatGPT
🆕 ¿Primera vez? Así se usa este caso (1 minuto)
- Abre una IA gratis: ChatGPT, Gemini o Grok. ¿No tienes cuenta? Ábrela aquí.
- Baja hasta "Prompt listo para copiar" y toca el botón verde Copiar prompt. (Un prompt es la instrucción que le escribes a la IA.)
- Pégalo en el chat de la IA y cambia lo que está entre [corchetes] por tus datos.
- Revisa la respuesta con la sección "Cómo verificar" antes de usarla.
Qué hace
Armas una orden de servicio que te protege a ti y al cliente: estado del auto al recibirlo, falla reportada, diagnóstico, cotización autorizada por escrito y entrega con garantía.
Paso a paso
- Pide a la IA el formato con secciones: datos del cliente y auto, inventario (llanta de refacción, gato, objetos), daños visibles, kilometraje y gasolina.
- Agrega: falla reportada por el cliente con sus palabras.
- Diagnóstico: lo que encontraste y prioridad (urgente, pronto, puede esperar).
- Cotización por concepto y autorización del cliente (firma o “Autorizo” por WhatsApp).
- Trabajos adicionales: siempre con nueva autorización.
- Entrega: trabajos hechos, refacciones cambiadas (ofrece entregar las viejas), garantía y próximo servicio.
- Toma fotos al recibir el auto.
Tabla de apoyo
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Inventario y fotos | Evitar reclamos por daños previos |
| Autorización | Que no haya sorpresas en el costo |
| Garantía | Confianza del cliente |
Prompt listo para copiar
Actúa como jefe de taller mecánico con experiencia.
Contexto: tengo un taller de [tipo] en [ciudad].
Tarea: diseña una orden de servicio de 1 página con recepción e inventario, falla reportada, diagnóstico con prioridad, cotización, autorización, trabajos adicionales y entrega con garantía. Además, escribe el mensaje de WhatsApp para pedir autorización de un trabajo adicional.
Formato: formato para Google Docs.
Cómo verificar
- Úsala una semana y ajusta.
Riesgos
- No hagas trabajos sin autorización escrita.
Preguntas frecuentes
¿Firma digital?
Un “Autorizo” por WhatsApp con la cotización enviada sirve como respaldo; guarda la conversación.
Casos relacionados
¿Qué sigue?
Fuente: guía original de Guía de Agentes · Las palabras subrayadas como SAT o ITIN llevan al glosario.