Baja las comisiones de Booking y Expedia en tu hotel pequeño con más reservas directas
Necesitas: Excel o Google Sheets + ChatGPT
🆕 ¿Primera vez? Así se usa este caso (1 minuto)
- Abre una IA gratis: ChatGPT, Gemini o Grok. ¿No tienes cuenta? Ábrela aquí.
- Baja hasta "Prompt listo para copiar" y toca el botón verde Copiar prompt. (Un prompt es la instrucción que le escribes a la IA.)
- Pégalo en el chat de la IA y cambia lo que está entre [corchetes] por tus datos.
- Revisa la respuesta con la sección "Cómo verificar" antes de usarla.
Qué hace
Si tu hotel o posada depende de agencias en línea (OTAs), cada reserva te cuesta una comisión. La IA te ayuda a calcular cuánto te queda realmente por canal, a responder rápido por WhatsApp y a mejorar tu perfil de Google para recibir más reservas directas.
Paso a paso
- Qué información darle a la IA: reservas del último trimestre por canal (Booking, Expedia, Airbnb, directo, teléfono), tarifas, comisiones de tu contrato, cancelaciones e impuesto sobre hospedaje de tu estado.
- Hoja Reservas: Fecha, Canal, Noches, Tarifa, Comisión %, Cancelada (sí/no).
- Ingreso neto por canal:
noches × tarifa × (1 − comisión); resta el impuesto sobre hospedaje que pagas al estado. - Compara: ¿qué porcentaje de tu ingreso se va en comisiones?
- Pide a la IA respuestas rápidas para WhatsApp (precios, disponibilidad, cómo llegar, política de cancelación).
- Mejora tu Perfil de Empresa en Google con fotos, horario y botón de WhatsApp o reservas.
- Ofrece al huésped directo un beneficio que no viole tu contrato (desayuno, llegada temprana) en vez de bajar precio.
- Pide a huéspedes que se fueron contentos una reseña en Google.
- Revisa cada mes el porcentaje directo vs OTA.
Columnas sugeridas
| Canal | Noches | Ingreso bruto | Comisión | Neto |
|---|---|---|---|---|
| Booking | 120 | 144,000 | 18% | 118,080 |
| Directo | 60 | 66,000 | 0% | 66,000 |
Cifras de ejemplo.
Prompt listo para copiar
Actúa como gerente de ingresos de un hotel pequeño en México.
Reservas del trimestre: [PEGA TABLA con canal, noches, tarifa, comisión].
Tarea: ingreso neto por canal, cuánto pagué en comisiones, 5 acciones para subir reservas directas y 6 respuestas rápidas para WhatsApp.
Cómo verificar
- Compara comisiones con las facturas de cada OTA.
- Revisa tu contrato antes de ofrecer precios más bajos en tu canal directo (paridad de tarifas).
- Cuadra reservas con tu libro de huéspedes.
Riesgos
- Algunos contratos de OTAs tienen cláusulas de paridad de precio; leerlas te evita penalizaciones.
- No pidas datos de tarjeta completos por WhatsApp; usa un link de pago.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobran las OTAs?
Suele ser un porcentaje por reserva, comúnmente entre 15% y 25% según contrato y programas; revisa el tuyo.
¿Me salgo de Booking?
Normalmente no; úsalas para que te encuentren y trabaja para que regresen directo.
¿Qué es el impuesto sobre hospedaje?
Un impuesto estatal sobre el cobro de la habitación; la tasa cambia según el estado.
Casos relacionados
- Tarifas por temporada
- Organiza una charreada, coleadero o jaripeo con permisos, cuentas y seguridad
- Arma el itinerario y la ficha de venta de tus tours
¿Qué sigue?
Fuente: guía original de Guía de Agentes · Las palabras subrayadas como SAT o ITIN llevan al glosario.